Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако её собственная жизнь похожа на пословицу про сапожника: чужие трудности она решает уверенно, а с домашними неурядицами справиться не в силах. Напряженные отношения с властной матерью изматывают. Сын-подросток отдаляется и молчит. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине — и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: та самая женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не имела ли Татьяна к этому роковому шагу какого-либо отношения. Её действия и слова в день трагедии предстоит тщательно изучить.